BPM
Door gebruik te maken van Business Process Modeling anticiperen wij op toekomstige behoeften, zodat de webapplicatie schaalbaar blijft naarmate jouw organisatie groeit.
Goedemorgen
Webapplicaties
Van idee naar werkelijkheid
Maatwerksoftware die aansluit op hoe jij werkt. We beginnen bij je proces, leveren klein op en bouwen verder terwijl je het gebruikt.
Nieuw voor jou
Nog niet gelezen sinds je hier was
De site houdt anoniem bij welke pagina's je opende; dit is het nieuwste dat daar nog niet bij zat.
PaginaCustomer PortalJij zet de medewerker op actief. Het portaal maakt op datzelfde moment het account, de mailbox, de groepen, de MFA en de licentie aan. Geen ticket,…PaginaKlantverhaal Rotterdamse ZakenRotterdamse Zaken werkt met een netwerk van ruim 140 partners. Zij organiseren evenementen, creëren content en brengen Rotterdamse ondernemers samen. De behoefte aan structuur groeide mee…PaginaMKB Rotterdam RijnmondHet netwerk en de stem van ondernemend Rijnmond. Via dit netwerk staan we in direct contact met ondernemers in de regio.
Vraag het de site zelf
Liever vragen dan zoeken?
Deze site kan antwoord geven op wat er op onze pagina's en in ons dienstendocument staat. Stel je vraag zoals je hem aan een collega zou stellen; blijkt het antwoord er niet te staan, dan zegt hij dat en zet hij je door.
Je praat met onze AI-dienst, die alles kent wat op deze site staat. Liever meteen een mens? Bel 088 340 0047.
Van handwerk naar een applicatie
De meeste maatwerkprojecten die misgaan, gaan mis omdat er een jaar gebouwd wordt aan iets wat op papier klopte. Wij kijken eerst mee met hoe het werk nu echt gaat, inclusief de lijstjes en het overtypen die niemand opschrijft.
Daarna krijg je een eerste versie die klein is maar bruikbaar. Je gaat ermee werken en de volgende versie wordt gemaakt terwijl je hem gebruikt — dat is ook de enige manier om erachter te komen wat je echt nodig had.
Technisch sterk en vriendelijk in gebruik
Software die een intern proces overneemt, een volwaardig ticketsysteem of een applicatie die duizenden gelijktijdige gebruikers aankan: wij bouwen het met een eigen team van developers en ontwerpers. Je praat tijdens het hele traject rechtstreeks met de mensen die het maken.
Verdieping — omdat je aandachtig leest
Business Process Modeling klinkt abstract, maar het komt neer op een dag meekijken voordat er een regel code staat. We tekenen uit hoe het werk nu loopt, inclusief de omwegen: het lijstje in Excel naast het systeem, de collega die alles even overtypt, de map “definitief-v3”. Die omwegen zijn het eigenlijke ontwerp; het systeem dat wij bouwen is de rechte weg ertussen.
Daarom kunnen we ook klein opleveren: de eerste versie vervangt de pijnlijkste omweg, niet het hele proces. Wat werkt blijft staan; wat wringt gaat als volgende mee.
Webapplicaties van het hoogste niveau
Wij bouwen volledig op maat, met Business Process Modeling als vertrekpunt: elke stap van jouw bedrijfsproces gaat mee het ontwerp in, inclusief de stappen die niemand opschrijft. Omdat we dat proces eerst uittekenen, anticiperen we ook op wat er straks bij komt.
Daarachter zit één vaste standaard: dezelfde stack, dezelfde afspraken over code, testen en beveiliging, en gescheiden omgevingen voor ontwikkelen, accepteren en productie. Bewust saai werk — het maakt een applicatie voorspelbaar in beheer en overdraagbaar aan de volgende collega.
Onze pijlers
Kwaliteit
Snel schakelen en werk afleveren waar we achter staan. Heb je een vraag of een wens, dan kom je direct bij de developer die aan jouw applicatie werkt — niet bij een tussenpersoon.
Inzicht
In onze eigen projecttool zie je precies waar we mee bezig zijn, wat de begroting is en wanneer we opleveren. Je schiet er vragen in en volgt onze uren live mee.
Automatisering
Bij SBA helpen we je om automatisering strategisch in te zetten. Hierbij kijken we naar de huidige processen en vormen deze om naar een automatiseringsproces. Niet met standaardoplossingen, maar met maatwerk dat aansluit op jouw processen, systemen en ambities.
Automatisering bij SBA
Consultancy
Automatisering begint bij inzicht. Onze consultants denken strategisch met je mee over de rol van IT binnen jouw organisatie.
Procesoptimalisatie
We brengen niet alleen de zichtbare stappen in kaart, maar ook de onderliggende logica, afhankelijkheden, informatiestromen en knelpunten.
Integraties & Koppelingen
We realiseren integraties en koppelingen tussen verschillende systemen.
Je bent in goed gezelschap!
Dryffus
Wij hebben samen met Dryffus voor KLM een API-koppeling ontwikkeld om de betalingsprocessen van crewtransporten te integreren met hun back-endsysteem.
Uniglobe Alliance Travel
Bij Uniglobe Alliance Travel leveren wij de complete IT-omgeving: vaste telefonie, werkplekken, Microsoft 365 en back-ups. Daarnaast bouwden wij hun volledige ticketsysteem.
Rotterdamse Zaken
Voor Rotterdamse Zaken ontwikkelden wij een CRM-systeem waarmee zij alle aangesloten partners beheren en bijhouden welke content er nog gemaakt moet worden.
Sparren over jouw IT-wensen?
Wij luisteren naar jouw wensen, begrijpen jouw uitdagingen, en werken nauw samen om een webapplicatie te bouwen die je organisatie echt verder brengt.
Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel
Voor ons betekent kwaliteit drie dingen tegelijk: voldoen aan de eisen en verwachtingen van onze klanten, onze eigen professionele standaarden naleven, en werken volgens vastgestelde normen en richtlijnen. Dat laatste laten we jaarlijks toetsen door een onafhankelijke partij, DNV. Niet omdat een logo mooi staat, maar omdat het ons dwingt onze eigen afspraken na te komen op de momenten dat het druk is.
- ISO 9001 — kwaliteitsmanagement
- Onze processen liggen vast en worden gemeten: hoe een melding binnenkomt, wie hem oppakt, wat er is afgesproken en wat er is gedaan. Daardoor krijg je bij ons dezelfde werkwijze, ook als er iemand anders aan de knoppen zit.
- ISO/IEC 27001 — informatiebeveiliging
- Toegang, autorisaties, logging, back-ups en incidentafhandeling zijn ingericht volgens de norm en worden periodiek getoetst. Op het gebied van informatiebeveiliging en privacy zijn we bewust niet flexibel: daar sturen we op de norm.
- NEN 7510 — zorg en gevoelige gegevens
- De aanvullende Nederlandse norm voor organisaties die met gezondheidsgegevens werken. Werk je in of voor de zorg, dan hoef je onze werkwijze niet op je woord te geloven: die is getoetst.
De certificaten download je direct: ISO 9001, ISO/IEC 27001 en NEN 7510 (pdf). Wil je onze marge op hardware controleren, dan mag je jaarlijks op eigen kosten een audit laten uitvoeren.
Volgende stap
Bewijs · stap 3 van 4
Klantverhaal CWM Survey & Inspection
Wat klanten ons het vaakst vragen
Hoe lang duurt zo'n traject?
Wij bouwen niet eerst een jaar en leveren dan iets op. Je krijgt een eerste versie die klein is maar bruikbaar, gaat daarmee werken, en de volgende versie wordt gemaakt terwijl je hem gebruikt. Dat is ook de enige manier om erachter te komen wat je echt nodig had.
Kunnen jullie koppelen met wat wij al gebruiken?
Dat is meestal het punt van de hele exercitie. Wij koppelen aan boekhouding, ERP, voorraad of wat er verder staat, zodat gegevens niet twee keer worden ingetypt.
Van wie is de code?
Wat wij in opdracht bouwen is van jou. Wij hosten en beheren het graag, maar je zit er niet aan vast omdat wij de sleutel hebben.
Wat gebeurt er als het misgaat in productie?
Applicaties die wij beheren staan onder dezelfde bewaking als de rest: we zien het meestal voordat jij belt. De code staat op een andere fysieke locatie dan de draaiende omgeving en er is een recente back-up van de database, zodat herstellen geen reconstructiewerk is.