Remote monitoring & Management

Met onze RMM-oplossing houden we jouw werkplekken proactief in de gaten. We monitoren prestaties, detecteren afwijkingen en houden systemen up-to-date. Hierdoor voorkomen we problemen voordat ze impact hebben op jouw bedrijfsvoering.

Concreet betekent dat een agent op elke werkplek en server die schijfruimte, geheugen, temperatuur, updatestatus en beveiligingssoftware doorgeeft. Loopt een schijf vol of blijft een update hangen, dan komt daar bij ons een ticket van voordat de gebruiker het merkt. Updates rollen we gefaseerd uit: eerst een kleine groep, dan de rest, zodat een slechte patch nooit je hele kantoor tegelijk raakt.

We nemen daarbij zelf contact op met je medewerkers wanneer onderhoud nodig is. Je betaalt alleen voor de tijd die we daadwerkelijk besteden, en op je maandfactuur zie je per ticket terug waar die tijd in ging.